摘要随着更多的开发者使用即时通讯云服务,即时通讯云服务开始引起了国内老牌互联网公司的注意

摘要随着更多的开发者使用即时通讯云服务,即时通讯云服务或将从单一的工具角色,逐步向平台转变,成为移动互联网不可或缺的入口服务。10月27日即时通讯云服务领导厂商融云在北京举办了“IM重塑移动互联网”分享沙龙。融云CTO杨攀在会上介绍了即时通讯云技术的发展现状,同时还通过数据展示了在即时通讯云的影响,移动应用各行业的变化。即时通讯云服务作为Paas领域的新生力量,在技术发展速度和卡发者对其的认同程度上可谓是一鸣惊人。活动开始时融云CTO杨攀表述:“在种类繁多的云服务中,即时通讯云的技术已经发展成熟,可以说是传输速度毫秒级、质量体验方面更是堪比微信。”融云CTO杨攀表示“融云即时通讯云作为国内即时通讯云服务水平的代表。经过一年多来的努力,即时通讯云客户已经覆盖了社交、医疗、教育、电商、O2O、娱乐、媒体、等众多行业应用。即时通讯云服务的活跃量较年初已经超过了30倍的涨幅。移动开发者更是借助即时通讯云服务,大幅度降低了创业成本,更重要的是在业务用户活跃方面帮助开发者提升了近100%,有些开发者甚至提升了300%以上。其中各行业TOP10的应用已经超过了30%在使用即时通讯云服务”业内人士认为,即时通讯云经过近两年的发展,在产品、技术、市场等层面上日臻成熟。对开发者来说,使用即时通讯云服务的价值不仅在于增加通讯功能,而在于获得了一个实时消息入口,通过这个消息入口,开发者不仅可以提升用户活跃度和黏性,还能增加更多的业务形态。可以预见,随着更多的开发者使用即时通讯云服务,即时通讯云服务或将从单一的工具角色,逐步向平台转变,成为移动互联网不可或缺的入口服务。

摘要即时通讯云服务开始引起了国内老牌互联网公司的注意,腾讯、网易、阿里几乎同时在10月份前后推出了相关产品,占坑选位的思路非常明显。  自2013年起,受益于移动互联网时代以及各类“互联网+”创业的蓬勃发展,作为“企业服务”端的即时通讯云服务领域涌进来了众多创业公司,以至于使“APP+IM”成为互联网应用标配。直至今年,即时通讯云服务开始引起了国内老牌互联网公司的注意,腾讯、网易、阿里几乎同时在10月份前后推出了相关产品,占坑选位的思路非常明显。  不过从三家推出的产品形态来看,腾讯的产品形态仍比较简单,只是拿出少量的服务做试探;而阿里意在变相推出各类新的社交产品,比如阿里钉钉、点点虫等。倒是相对低调的网易发布的“网易云信”,以相对完善的功能、大举进攻的态势,引起了业界关注。  网易今年推出的产品不多,除了to
C的跨境电商业务网易考拉海购,就只有to
B的网易云信了,两个都是在热门的风口上。从网易以往做产品的思路来看,多数是从特定需求切入,进而做到极致。那么网易云信会不会成为网易的下一个垂直领域的领军产品呢?  十五年,网易为即时通讯准备了什么?  先介绍一下即时通讯云服务。简单讲,即时通讯云服务就是通过将即时通讯技术封装成SDK供各类App开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的App能够快速获得聊天、语音视频、短信验证码、专线电话等即时通讯功能,满足社交、客服等场景需求。即时通讯云服务在当下火热的O2O、互联网金融、在线教育、在线医疗等移动应用中有着广泛的需求,正成为一种趋势。  事实上,网易公司也并非临时起意推出此类产品,诞生一个多月的网易云信背后有着网易十余年的即时通讯开发经验。此次做成to
B业务,很明显是根据市场需求,试图把技术实力转化为变现方式,丰富网易产品布局。  网易的“通讯”基因可以追溯到创立之初的1997年,当年,网易成功开发了国内首个电子邮件系统,三年后,网易推出163免费邮箱,开创了国内的电子信箱时代。至今,网易邮箱的用户已经突破7亿人,在业界拥有最高的安全标准和智能反垃圾技术。2002年,网易上线POPO,作为即时通讯产品,网易泡泡通过此后多次的版本更新积累了即时通讯开发和运维经验。今年10月,网易在发布云信产品时也强调,和三大电信运营商的合作是其重要优势,并推出有专线电话、短信验证码等专项服务。  目前,网易云信作为网易的“基础设施”,支持着网易系的诸多亿级用户产品,比如网易新闻客户端(通过云信实现跟贴、私信,构建有态度的新闻话题社交空间)、网易云音乐(接入消息功能,让音乐融入社交)、网易云课堂(使用云信视频,打造上万在线课程)、网易花田(接入云信消息功能,为550万单身男女交友传书)等等,进一步检验了云信的实力。  网易云信掀起IM云服务领域新一轮竞争  作为PaaS服务模式的一种,即时通讯云基于软件研发平台提供服务,做即时通讯的核心就是通讯技术,比如语音视频怎么降噪、压缩和加密,如何解决高并发下的网络延迟等,这些都需要人才和技术实力。  从2013年起,即时通讯云服务领域涌进来了很多创业级公司,不可否认,在互联网巨头没有切入的情况下,创业公司确实发挥了很大的作用,满足了这两年“互联网+”创业的需要。有些创业公司为了抢占市场,甚至推出免费服务,降低了同处于创业阶段的开发者植入即时通讯的成本。但同时这些竞争手段也降低了整个即时通讯云服务市场的服务品质,带来不少潜在风险。整体来看,免费的即时通讯云服务并不是行业趋势。  网易推出云信之时,曾表示产品主要针对立足于长远发展的大中型企业和互联网应用开发者,强调稳定性和服务的多样性,并在售后方面做了精心的准备。这些项目包括便捷的接入方式、全天候24小时的运维服务、开放的UI组件源码、高性价比的成本节省等等。针对在线教育,网易云信还集中了网易背后的优势资源,免费赠送网易云课堂的精选课程。  再加上腾讯、阿里的相继进入,业界普遍认为,从2015年下半年开始,即时通讯云服务行业已经开启了新的洗牌,给创业公司带来不小的压力。2016年在巨头拼杀的间隙中,创业公司级产品或许需要新的定位。而对于越来越多的想要加入即时通讯功能的开发者、创业者者来说,选择更稳定更有发展前途的大公司级产品将成为趋势。  即时通讯云服务的未来:万物皆互联、全民皆社交  不过,排除创业公司和巨头公司的竞争,仅从即时通讯云服务领域来讲,未来其实可以有很多畅想。即时通讯云服务掀起的将是新一轮颠覆,甚至有可能对微信造成冲击。微信、手Q代表的是移动端时代“大一统式”的社交方式,而到了如今,随着各类APP加入即时通讯功能变得越来越容易,用户的沟通诉求也变得更加个性化、碎片化和场景化——即时通讯云服务使“先业务,后社交”的模式成为可能。  对于各类APP来说,即时通讯功能的重要性在于其可以有效巩固用户群体的使用粘性,使其相互连接,在自己平台上形成生态圈。最典型的就是网易云音乐,用户因为共同的音乐爱好而聚集,在应用上面,不仅可以听高质量的音乐,还可以轻松找到知音,并分享心得,进行交流。  扩展到更多的领域,想象一下,借力即时通讯云服务产品,在线医疗可以实现患者社交、远程问诊、在线会诊;在线教育可以在师生交流环节拥有即时通讯技术和实时音视频技术,实现在线课堂、1对1授课、课后答疑、师生互动等……  如果再联想到越来越多、越来越高级的智能硬件上都可以构建即时通讯场景,进行聊天、语音视频,那么即时通讯云的未来——万物皆互联、全民皆社交,将更令人惊喜。

摘要“应该适当舍弃直接开发即时通讯的做法,因为这些会让你陷入麻烦,成本、稳定性、安全性等问题会让你难以抽身。应该把精力放在如何做好产品上,好钢要用在刀刃上。”  在创业浪潮此起彼伏的当下,各类互联网产品更是层出不穷,即时通讯服务几乎成为了所有移动互联网应用的标配,创业者和开发团队对专业稳定的IM云服务需求日渐高涨。近日网易就在北京举办发布会,正式发布了旗下首款云服务产品——网易云信。  据了解,该产品是一款即时通讯云服务(PaaS)软件,开发者通过集成客户端SDK和云端OPEN
API,即可快速实现IM功能,其中包括P2P聊天、群组聊天、消息推送、语音视频通话等。同时,网易还集成了自身的技术和资源优势,为开发者的接入工作提供指导帮助。而关于这项服务的更多内容我们特地采访了网易云信市场总监章鑫辉先生。  网易云信市场总监章鑫辉  章鑫辉表示:云信的整体定位是服务于企业级用户的,但并不是一款可以拿来直接用的软件。根据客户提出的不同需求,我们将从技术层面为客户提供支持,进行深度开发。  新手工程师一天接入  既然要针对不同客户进行二次开发,那么接入的便捷性就成为关键,对此云信提出“新手工程师一天完成接入”的口号。  为了达到这个目标,网易聘请216位云技术专家24小时待命,同时还提供在线视频、社区教程等全程指导。  对此章鑫辉打趣道“开发文档是死的,代码是死的,SDK是死的,当我们遇到问题的时候如果实现了人工智能是没有问题,但现在还没做到,那么现在是只能提供人。”  而关于创业团队最关心的费用问题,章总也给出了明确答复,云信将根据日活实行阶梯计费。  稳定安全是命根子  目前来说国内云服务市场并没有明确的相关规定来约束,所以也出现过一些被黑掉或者资料泄露的问题,云安全问题成为制约行业发展的绊脚石。  创业团队从功能层面上的需求和云信现有的服务出入并不大,更多是需要一个定制化的过程,针对不同的服务类型提供专属的通讯服务。但是在安全方面来说中小团队可能并没有太多经验,这就需要一个成熟的技术体系来支撑,这也是为什么会有上文提到的两百多位专家坐镇。  助力企业转型  章鑫辉介绍称“中小型团队是IM云市场的切入口,这块的市场需求是非常旺盛,除此之外受到互联网冲击的传统行业转型也急需帮助。因为传统行业拥抱互联网,首先是业务需要拥抱互联网做电商化,或者是服务通过互联网的形式传播出去。”  传统企业的应用在电商化的过程跟创业团队差不多,因为他们本身欠缺网络的开发能力,而又有很大的沟通交流需求。  传统企业往往是靠密集劳动力来体现价值的,这些人与人之间都会产生通讯需求,而以往的那种语音对话模式似乎越来越难以满足人们的需求,这就是IM云服务的切入点。  好钢用在刀刃上  创业团队在创业初期都会遇到各种各样的问题,而接触过不少团队的章总也想对他们说“应该适当舍弃直接开发即时通讯的做法,因为这些会让你陷入麻烦,成本、稳定性、安全性等问题会让你难以抽身。应该把精力放在如何做好产品上,好钢要用在刀刃上。”  国内市场变幻莫测,如果有一个好的想法就该立刻落实,延误战机的话就很可能被市场淘汰。创业团队的优点就是快速迭代产品,把精力花在研发IM通讯上,别人可能几个版本都更新出来了。  与网易云信同时推出的还有网易创业者扶植计划,在接下来的日子里将新一步发挥孵化器作用,提供即时通讯能力、技术支持、技术培训和学习交流等。  对于网易云信进IM云服务市场,业内人士普遍认为这是一件顺时顺势的事情。据悉,网易云信除了对创业团队开放,未来还将逐步将服务范围扩大到硬件企业、集成商和传统企业。

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