万亿企业级互联网市场等待入口  这两年,即时通讯实时消息服务的计费依据将是当日使用服务的用户数上限

摘要万万没想到,BAT争霸的万亿企业级服务市场,居然也要从即时通讯这个入口切入。
BAT为什么?班聊凭啥冒头这么快?即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗?前言  腾讯在发力微信“企业号”,阿里巴巴高调推“钉钉”—-从机场、户外到处可见的广告牌就知道其力度。BAT为什么?班聊凭啥冒头这么快?即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗?本期深受读者欢迎的《入口列传》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。万亿企业级互联网市场等待入口  这两年,业内公认,企业级互联网服务的春天来了。与之对应的是,SaaS(在线软件)行业异常火爆,巨额融资频频。  实际上,企业级互联网服务市场远不止于目前的SaaS市场。从数据上看,一家100人的企业每年经营花费约2000万元,而SaaS服务只有约2万元,仅占千分之一。一旦企业把日常经营行为互联网化后,就可以形成万亿级别的企业服务市场。  套用着名小说《等待戈多》的句式,这个万亿级的企业级互联网市场,需要一个强入口来撬动。“入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ/微信是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,网页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。  我在年度培训公开课【重创新】中提出:入口的本质,是一个与用户最“重度连接”的产品或服务,以此为根据地,逐渐延伸企业的整个商业体系。其实,互联网经济的核心模式就是入口模式,互联网公司的秘密就是打造入口级产品!  入口级产品的达摩五指包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于工作即时通讯产品而言,刚需(确实存在这个需求)、痛点(无法与个人IM有效区隔而导致体验较差)、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),理论上有成为入口的可能。  班聊就是一个瞄着入口的企业级即时通讯软件,目前拥有超过百万的日活跃用户。班聊英文名WorkChat,可以直接和微信英文名WeChat直接区分出不同属性。班聊前身为IMO云办公室,是一款基于PC,并集成了众多企业第三方应用如流程审批、考勤、日程管理、企业文件,并可以通过开放API和众多专业OA/CRM/ERP连接的企业即时通讯平台。许多知名企业如和记黄埔、国通物流、李宁服装等都从PC时代开始使用IMO云办公室产品。  随着移动互联网的快速发展,易睦网络在今年4月将IMO云办公室更名为IMO班聊,并发布班聊灰度测试版本,正式宣布进军移动互联网。据悉其完整版将在年底上线,这是国内首家跨PC和移动端的工作场景的即时通讯平台。争夺企业级服务的支付场景  要我说,班聊、钉钉大火,本质上是卡位了企业级服务的支付场景。入口级产品的特点之一就是:强场景、强延伸。  先科普一下,“场景”本来是一个影视剧用语,指在特定时间、空间内发生的行动,或者因人物关系所构成的具体画面,它是通过人物的行动来表现剧情的一个个特定过程。从电影角度讲,正是不同的场景组成了一个完整的故事。  在移动互联网时代,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,因此导致了流量的碎片化,移动流量的核心特征便是场景。  因为在移动互联网时代,每一个人时刻都生活在不同的场景中,消费者与商家、子女与父母、学生与老师、共同的兴趣爱好者等等。基于不同的场景,建立不同的场景关系链,来解决不同场景的问题。最终,在互联网上形成一个新的社会关系网络。强场景就意味着强连接,意味着高频次。  以企业级服务市场为例,目前携程、去哪儿、饿了么、嘀嘀打车等互联网公司主打的差旅、餐饮及出行服务有相当大的一部分都是在工作场景下发生,最终由企业支付完成的。班聊正在试图把这些服务整合进来,从而给企业提供一站式的O2O服务。  数据显示,目前IMO班聊PC端用户平均日在线时间为9.01小时,而班聊用户每日人均发送消息数为37条,超过微信的每日人均17句的沟通,粘性居然是微信的两倍。这就是班聊的强场景威力。  班聊创始人乔月猛认为,即时通讯+每个具体场景的结合将独立诞生出伟大的商业公司。如即时通讯+社交成就了微信;即时通讯+陌生人社交成就了陌陌;即时通讯+游戏秀场成就了YY;这三家都是纳斯达克的上市公司,而即时通讯+工作场景将是一个巨大的蓝海市场,必将成就一家百亿美金级别的上市公司。BAT必须争霸,必须做生态  像其他垂直互联网领域一样,最后还是BAT的游戏。我曾在微博上发过一句话,引起了很多人的共鸣:“中国互联网是创业者的,也是VC的,但归根结底是BAT的。”  中国互联网公认有百度Baidu、阿里巴巴Alibaba、腾讯Tencent“三座大山”。李彦宏圈流量,连接人和信息;马云圈商业链,连接人和商品;马化腾圈用户,连接人和人。三英控制力最强、影响力最大、市值最高,被行业畏惧地称之为BAT。  现在,腾讯的网络游戏,阿里的网络购物,以及百度的网络搜索增长都在放缓。随着移动互联网的到来,带了三个足够大的机会:O2O(吃喝玩乐等本地生活服务)、智能硬件、金融、企业级互联网,并且纷纷开始进入高增长阶段,三大佬向新兴市场倾斜的战略必要性凸显。  移动互联网时代,游戏规则变了,不是非得都自己做,而是做大生态。譬如,“狗日的腾讯”成了“开放的腾讯”,单挑整个行业的阿里巴巴则买下了半个中国互联网。马云、马化腾正在以惊人的速度快速做大生态。  实际上,2015年是中国互联网不折不扣的生态年,可堪与2011年“开放年”相媲美。我认为,生态有三个层次,纵向的是垂直生态链,横向的是异业生态圈,终极的是“生态链+生态圈”的复杂生态系统。藉此,企业完成了从点延伸到线、面和体的伟大进化。而企业即时通信这个入口,正是现在急于做大O2O、移动支付的百度所急需的。  用淘宝,自然就会用支付宝,用微信,自然就会用微信支付。有分析认为,如果企业市场形成巨大的社交平台,也很可能会培育出一个专有的企业支付工具,如果企业的采购、薪资、企业O2O服务费等都通过平台支付,这将是一个十万亿级的企业支付市场。整个盘子都会被激活。  其实班聊自己也在做小生态。据报道,在获得新一轮1.4亿融资后,班聊一方面将快速扩大自身用户,为更多企业提供多样化的即时通讯服务,如中小微企业提供公有云,而大型企业提供私有云。另外一方面,班聊将开放移动即时通讯SDK给更多的App开发者,从而构建基于班聊核心能力的生态体系。  当然,做生态是一种新玩法,它对资源的要求更多、操盘者功力的要求更高,执行难度的要求更大,但一旦做成了就是大成。结束语  班聊投资人、金沙江创投合伙人杨志伟认为,企业互联网市场正在酝酿颠覆性的变革,大量移动的、碎片化式的办公行为进入工作场景。  IMO班聊很好理清了管理者与员工彼此间的沟通秩序,重构了任务协同的信息流。UMCCapital合伙人卓新元也表示:IMO班聊的新战略致力于成为“企业场景下的微信”,连接企业场景下的各种服务,其市场潜力远远大于当下的企业SaaS服务。  方向对了,就不怕路远。

摘要这是一篇网易云信官方介绍文章,文中详细罗列了即时通讯云服务——网易云信的特性、服务、价格等方面的内容。一
基本信息姓甚名谁姓名:网易云信生日:2015年10月13日星座:天秤座
素颜照1张家庭关系我爹:网易(杭州)网络有限公司我妈:网易云信团队自我介绍云信是网易公司倾力打造的即时通讯云服务,开发者通过客户端SDK和云端开放API,即可在最短时间内获得稳定可靠的IM功能。服务模式云信是PaaS服务模式,全面支持Android、iOS、Web、PC多平台。联系方式电话:4009-000-123QQ
: 4009000123邮箱:service-ntes.im@188.com二
我的优势拼爹又拼妈…主要看气质~2.1
团队IM研发资历成熟★15年专注IM研发★IM解决方案经亿级产品(网易邮箱、网易新闻客户端、网易云音乐等)线上验证★移动端解决方案持续优化5年以上2.2
凝聚网易技术实力★成熟专业运维、云服务团队★全套自研方案★行业顶尖前端技术提供UI组件2.3
网易存储服务★网易自有亿级产品内部使用多媒体文件存储系统★数据文件系统多重备份,历史消息不丢失★分布式数据库,应用级数据隔离三
我的能力我有十八般武艺,看下图:往下看,详细了解一下我的武艺~3.1
IM基础功能IM基础功能即文字、表情、图片、文件、语音、视频、地理位置及通知消息等信息的收发功能,通过接入云信的IM基础功能,开发者已经能完整打造私信、群聊等聊天功能。▌聊天方式★单聊:一对一聊天,支持文字、表情、图片、语音、视频、地理位置、通知消息。★群聊:提供普通群
(Normal) 以及高级群 (Advanced)
两种形式的群聊功能,高级群拥有更多的权限操作。
普通群群权限操作:创建群、邀请入群、申请入群、踢人、修改群资料、设置管理员、更改群昵称、移交群主、解散群等。
高级群群权限操作:群容量和群数量根据所选服务版本进行扩展。★聊天室:提供无人数上限的聊天室功能,支持聊天室创建、解散、资料编辑、历史消息(最近10条)、抄送等功能。
聊天室管理权限:踢人、禁言、拉黑、设置管理员、取消管理员。▌聊天功能★已读回执:消息被对方查看后,可获得消息的已读状态。★自定义消息:即消息类型支持自定义,可实现红包、石头剪刀布、阅后即焚等丰富功能。★当前状态:单聊时可获取对方当前正在输入的状态。★消息提醒:新消息提醒功能,支持设置铃声/振动提醒、免打扰时段等,支持对用户设置或关闭消息提醒。★黑名单:可以将用户加入黑名单,拉黑后将不再收到对方发来的任何消息或者请求。▌信息功能★信息记录历史信息:云端存储用户最近的历史消息,提供关键字搜索聊天记录的功能。消息存储时长可根据所选服务版本(试用版、标准版和专属私有云)进行扩展。消息漫游:用户切换到任何设备都可以读取到历史消息,适用于标准版。离线消息:用户离线后重新上线,可收到离线期间到达的消息,适用于任何服务版本。最近会话:提供最近与用户会话的联系人信息,实现最近联系人列表。★信息托管消息抄送:将消息数据实时同步给第三方开发者的服务器。支持单聊数据、群聊数据、讨论组数据、个人自定义系统通知、群组自定义系统通知数据的抄送。好友关系托管:使用云信用户关系以及用户资料托管,提供用户好友关系托管,构建用户通讯录。用户资料托管:提供用户资料托管功能,第三方
APP 可以选择由云信托管用户资料,也可以自行实现。▌优势★稳定可靠:
累计成功发送消息量超过1000亿条,系统架构保证弹性可扩展,并支持接入产品动态扩容。★数据安全:
私有精简二进制协议,数据的传输和存储安全可靠。★海外访问:
提供海外AWS云主机连通服务,保证海外用户消息收发速度。3.2
实时音视频提供基于网络的点对点视频通话和语音通话功能。▌音视频功能★支持通话中音视频设备控制。★支持通话中实时音频和实时视频模式切换。★支持iOS、Android、Windwos(PC)三端。★支持视频清晰度调节。★支持服务器和客户端录制。▌优势★稳定流畅,网络动态优化
独家弱网连接技术,抗800ms的网络抖动;
传输通道选路智能化,流控策略控制云端化;
智能网络状况探测,动态调整传输策略。★流量耗用低
非wifi下自动切换为低流量策略;
智能语音活跃检测,减少静默期间的数据流量;
智能选择最佳音视频编码和码率,省电省流量。★极致高清,独家智能降噪
高品质编解码算法,智能回声消除、自动增益控制、自动舒适噪声、智能降噪等语音处理算法;
智能视频画面增强算法,画面优化、降低马赛克,以提升清晰度。3.3
教学白板教学白板通过音视频通道和TCP通道(可同时发起)实现轨迹同步、在线视频的实时教学功能。▌教学白板功能★多终端白板操作。★自定义传输内容。★画面可录制。▌优势★使用TCP协议,支持网络切换时自动重连,稳定可靠。★端到端延时小于200ms,稳定流畅,让彼此更贴近。★丰富的场景拓展性:可运用于在线教学白板、会议白板、你画我猜小游戏等。3.4
短信提供专业短信送达服务,包括APP验证类、通知类短信服务等,覆盖三网,高到达率。▌优势★5秒可达:移动、联通、电信三网普通、170号段全覆盖。★高到达率:7*24小时短信服务质量监控,确保到达。★发送状态可知:后台监控短信发送状态,查询短信到达状态。★价格优惠:0.05元/条。3.5
专线电话一键呼叫全国任意手机、座机,被叫方无需安装APP,无需网络。▌应用场景多人会议电话、亲情连线、客服电话、医疗专线。▌优势★独家降噪技术:只能降噪,语音清晰、流畅。★线路资源全面:覆盖全国各大运营商线路资源,实现3秒钟快速接通来电。★平台完善:可追踪拨入电话,包括咨询的电话号码、时间和通话时长等,方便业务人员长期跟踪客户。★价格优惠:双向外呼,价格低至0.12元/分钟起。3.6
视频直播基于专业的跨平台视频编解码技术和大规模视频内容分发网络,提供稳定流畅、低延时、高并发的在线直播平台。▌实时视频采集★摄像头采集/滤镜/人脸美化★声卡、麦克风采集★混音伴音▌实时视频播放★多平台支持★软硬解码▌视频流传输★防盗链★码流自适应★网络分发CDN▌管理后台★频道管理★数据统计▌优势★多平台支持:PC、iOS、Android全平台覆盖。★超低时延:时延控制在1~3秒之间。★极致加速:高质量的BGP网络+覆盖全球的600多个CDN加速节点,给您极速体验,满足高并发观看需求。3.7
私有云在云信服务集群中独享指定空间。★提供IM全部功能,独享私有资源通道。★提供技术解决方案咨询。★提供高级技术支持全程服务3.8
专属服务器采用物理隔离的方式对服务器进行私有部署。★提供企业专属服务。★独享资源通道。★提供高级功能定制。★提供技术解决方案。★技术框架咨询。★全程高级技术支持和VIP客户经理服务。

摘要针对近期的服务稳定性问题,即时通讯云服务端LeanCloud进行相关优化,并在接下来的服务过程中启用改进和即时通讯云计费方式。以下为来自即时通讯云
LeanCloud官方的消息:LeanCloud
近期经历了比以往更频繁的稳定性方面的事故,其中有的是因为容量规划上的不足导致服务收到异常流量影响,有的是对上游服务商的域名攻击,有的是针对
LeanCloud 的 DDoS 攻击。LeanCloud
一直将服务的稳定性视为生命线,每次事故之后,都会严肃地总结并明确改进方案。我们也会把事故报告发布到博客上,确保用户们知晓事故原因和过程,以及后续我们要执行的改进措施。为让用户了解我们为此所做出的努力,我们想向大家通报一下在改进措施方面的进展。已经完成的改进措施有:为应对将来可能出现的上游服务商域名被攻击的情况,实现更灵活的域名动态切换,以便在必要时及时切换至其他域名,保证云服务对外服务的可用。完善应对
DDoS
攻击的策略和措施,把受攻击后恢复服务的时间缩短到分钟级。事故公告流程增加了短信通知渠道,确保开发者及时收到信息。(我们在最近的
DDoS
攻击的几十分钟内一共给所有用户发送了三次短信及时更新进展)。正在进行的措施有:增加新的监控措施,对前端网络入包量进行监控,防止网络转发量超过
VM 能力限制。调整前端 VM
配置,使用高包量机型,增大处理能力。改进前端服务器扩容方式,使用 docker
镜像来加快新节点部署上线的进度。API
服务对外增加多路备选域名,降低针对域名的攻击造成的影响。除了技术上的改进外,我们也对计费方式中的不合理之处进行了重新思考。过去我们的存储和即时通讯实时消息服务都是按照一个月的总使用量来计费的,这样造成了一些问题。比如如果一个应用在一个月里发生了
10 亿次 API
调用,我们并不区分这些调用是平均分布在整个月,还是集中在少数几天。而这两种情况对容量规划的要求是非常不同的,如果不做区分,就容易造成资源上的分配不及时,给运维工作造成风险和压力。另外由于存储和即时通讯实时消息是按月后付费,LeanEngine、LeanCache、短信是实时扣费,不同的计费周期和方式给很多用户造成了财务流程上的困扰。所以我们将把所有服务调整为一致的实时扣费的模式,并且存储和即时通讯实时消息服务将调整为按每天用户设定的容量上限收费,其中数据存储的计费依据将是并发请求数的上限,即时通讯实时消息服务的计费依据将是当日使用服务的用户数上限。这样用户可以自己调整预留的资源,确保满足需求。由于计费周期缩短到天,也能满足只在特定日期有超高流量的应用兼顾较低的预算和充足的资源。具体的方案和数字我们还在制定,会在第一时间与用户沟通。同时我们也会确保老用户有平滑的过渡体验。LeanCloud官方地址:

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